【武汉疫情航空公司退票,武汉疫情航空公司免费退改】

同航班33人因疫情退票21人被退代金券

〖A〗、同航班33人因疫情退票，其中21人被退代金券的原因主要是退票政策由航空公司决定，并且平台遵循航空公司的退票规则。以下是具体分析：退票政策差异：在此次事件中，湖北张女士和32名朋友购买的机票退票政策存在差异，部分乘客退了原票价，而其余乘客则退了代金券。这主要是由于航空公司对于退票政策的制定和执行存在差异。

〖B〗、湖北张女士和32名朋友去年1月在同程旅行购买了从重庆往返泰国的机票，后因疫情防控需要不能出行，在平台申请退票后，只有12个人退了原票价（合计17183元），其余21人退的是代金券（合计30715元），而且部分代金券退回时有效期不足两月。

〖C〗、最近一段时间，不少外航则推出了代金券（EMD）来替代退票费。其中，一些航司退给旅客或代理人的“代金券”，限制重重，包括但不限于：仅限旅客本人使用、需要在一定期限内使用、旅客后续订票需要补差价等。

〖D〗、一方面，动辄上万的机票价格与廉价航空并不匹配，另一方面，微博上#亚航退票退款太难#的阅读量接近6000万。 由于疫情，航班取消，旅客要求退款，但无论是代金券、信用账户等政策，再到网友投诉的中英文界面退款双标，亚航的做法都不能令人满意。 面对巨大的经济危机，一旦退还现金，对于企业来说，势必影响现金流甚至破产。

〖E〗、登陆全国12315互联网平台网站，选“我要投诉”。然后在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”，第一个就是去哪儿网；然后点右侧“选择企业”。接着点“确认”。然后填写自己的地址所在地，然后点“提交”。按下图填写业务信息（注：处理单位填海淀区）。填写完后点“提交”。

飞机票疫情退票政策

〖A〗、疫情期间飞机票退票是否收费，取决于退票时间和相关政策：特定时期和条件下的免费退票：新冠肺炎疫情发生后，民航局发布了多次机票免费退改政策，覆盖特定人群，如涉及武汉航班机票的旅客、1月28日前已购买机票的旅客以及延期返校学生等。在这些政策覆盖的范围内，符合条件的旅客可以享受免费退票服务。

〖B〗、疫情时期，部分韩国航班的机票可以免费退。具体情况如下：韩亚航空：韩亚航空针对中韩航线行程免收机票退票手续费，特别是2月11号之前购买的飞机票，可以免费全额退票。但请注意，部分平台可能仍然需要收取退票手续费。

〖C〗、疫情期间飞机票退票是否收费，取决于退票时间及相关政策：疫情期间特定时段和条件下免费退票：民航局在新冠肺炎疫情发生后，发布了多次机票免费退改政策。这些政策覆盖了涉及武汉航班机票的旅客、1月28日前已购买机票的旅客以及延期返校学生等人群。在这些政策覆盖的时段和条件下，退票是免费的。

〖D〗、奥凯航空疫情退票政策共有以下五种：旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取原付票款5％的退票费。旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，收取原付票款10％的退票费。旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票，收取原付票款20％的退票费。

〖E〗、法律分析：疫情期间，机票是完全可以全额退款的，尤其是飞往中高风险地区。一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。

〖F〗、法律分析：如果因为疫情，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

疫情可以免费退机票吗

机票一般不可以免费退票，退票费用会根据不同情况有所变化。以下是关于机票退票的一些特别规定和注意事项：特别规定： 符合退票期限：在有效期内的机票可以退票。 非自身原因造成不能成行：如因非旅客自身原因造成不能成行，不仅可以退票，还可以免费退票或免费改期一次。

疫情时期，部分韩国航班的机票可以免费退。具体情况如下：韩亚航空：韩亚航空针对中韩航线行程免收机票退票手续费，特别是2月11号之前购买的飞机票，可以免费全额退票。但请注意，部分平台可能仍然需要收取退票手续费。

疫情期间特定时段和条件下免费退票：民航局在新冠肺炎疫情发生后，发布了多次机票免费退改政策。这些政策覆盖了涉及武汉航班机票的旅客、1月28日前已购买机票的旅客以及延期返校学生等人群。在这些政策覆盖的时段和条件下，退票是免费的。

发生疫情后，机票在一定条件下是可以退的。具体情况如下：涉及特定航班和时间的旅客：涉及武汉航班机票的旅客：可以办理免费退票。1月28日前已购买机票的旅客：同样可以享受免费退票政策。特定人群：延期返校学生：也包含在免费退票政策的覆盖范围内。

发生疫情时，机票一般是可以退的，且特定情况下可以免费退改。以下是关于疫情期间机票退改的相关说明：涉及特定航班的旅客可免费退改：涉及武汉航班：新冠肺炎疫情发生后，对于涉及武汉航班的旅客，民航局发布了机票免费退改政策。特定购票时间前：在1月28日前已购买机票的旅客，同样享受免费退改的政策。

发生疫情后，机票是可以退的，且在一定条件下可以免费退。以下是关于疫情机票退改的具体说明：涉及武汉航班机票的旅客：民航局发布了相关政策，允许涉及武汉航班的旅客免费退票。1月28日前已购买机票的旅客：对于在1月28日（或相关政策规定的时间节点）前已购买机票的旅客，也可以享受免费退票的政策。

疫情期间退机票要手续费吗

〖A〗、疫情内购票：然而，如果乘客是在疫情期间购买的机票，即使因为疫情原因需要退票，也通常需要按照正常机票退票规定支付手续费。正常机票退票规定：手续费收取：在一般情况下，乘客退票时需要支付一定的手续费。手续费的金额和比例通常取决于航空公司的退票政策以及购票时的具体条款。

〖B〗、综上所述，疫情期间飞机票退票是否收费，主要取决于退票时间是否处于民航局发布的免费退改政策覆盖范围内。如果处于政策覆盖范围内，则退票是免费的；如果不在政策覆盖范围内，则可能需要支付手续费。

〖C〗、因为疫情原因机票是可以免费的。任何时候买的飞机票都是可以退订的，只是疫情期间退机票不收手续费，其实购买了机票之后，为了自身的安全，无论是全额退票，还是扣了一部分的费用，都要去退票，因为疫情严重的情况下，人的生命安全才是最重要的。

〖D〗、特定时间段内免费退票：新冠肺炎疫情发生后，民航局发布了多次机票免费退改政策，覆盖特定人群，如涉及武汉航班机票的旅客、1月28日前已购买机票的旅客以及延期返校学生等。在这些政策覆盖的时间段内，符合要求的旅客可以享受免费退票服务。

国内航空公司退票新规则

国内航空公司退票新规则主要遵循“阶梯费率”政策，即退票时间越晚，手续费比例越高，不同航司、舱位和票价类型的退改签标准存在差异。退票规则核心要点 阶梯费率：航班起飞前7天以上退票，手续费通常为票面价的10%-30%；起飞前48小时至7天，手续费约30%-50%；起飞前48小时内，手续费可能高达70%-90%。

退票费用会根据办理退票的时间和机票折扣等因素有所变化。例如，如果在航班规定起飞时间24小时以前申请退票，通常需要支付原票款10%的退票费；如果在24小时以内、2小时以前申请退票，需要支付原票款20%的退票费；如果在2小时以内申请退票，需要支付原票款30%的退票费。

- 随着机票价格市场化程度的提高，票价波动成为常态。为此，一些航空公司新增了票价波动退票规则。具体来说，当票价发生显著变化时，旅客可以根据新的退票规则申请退票或改签，以减少因票价波动带来的损失。

一般退票规定 退票费=票面价×退票费率。 航班规定起飞时间24小时以前退票，应支付原票款10%的退票费。 航班规定起飞时间24小时以内，2小时以前退票，应支付原票款20%的退票费。 航班规定起飞时间2小时以内退票，应支付原票款30%的退票费。 误机应支付原票款50%的退票费。

退票手续费有法律规定，如果原件客票则按法律规定标准收取退票费，如果折扣机票，则按航空公司内部规定收取退票费。